Veel gestelde vragen

Bestellen & ontvangen

Wanneer ontvang ik mijn producten?

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2-4 werkdagen te leveren. Artikelen die direct op voorraad zijn, komen meestal binnen 2 dagen aan. Artikelen die niet op voorraad liggen, zijn iets langer onderweg.

Hoe wordt er bezorgd?

Dikkewinkel.nl verstuurd haar producten via pakketbezorging PostNL. We werken met een vast tarief van €3,95 per bestelling. Voor bestellingen van boven de €50 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Retourneren

Mag ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Stuur ons even een mailtje zodat we het retour adres kunnen geven.

Moet ik betalen bij retourneren?

Je betaalt alleen voor het retour sturen van de bestelling. Zodra het product in goede orde is ontvangen maken we je het aankoopbedrag over. 

Contact

info@dikkewinkel.nl